MR Lady -製薬メーカー女性営業職のあれこれ

ミスターじゃなくて、エムアール。松浦鉄道じゃなくて医薬情報担当者。

One more Latteスタバ2杯目のラテ216円の実施期間延長!やっほい。

ほぼ毎日飲んでいる、スターバックスのOne more coffeeがラテにも進出!

しかも、当初の実施期間は2017年7月13日(木)までだったのに

好評だったのか(ドリンクチケットと期限が被ってクレームがきたのか?)
8月31日まで延長が決定しました。

やったぜ。

スターバックス ラテご購入時のレシートを当日営業終了までにお持ち頂くと、2杯目のスターバックス ラテを200円(税抜)でお楽しみいただけます。

www.starbucks.co.jp

完全に他のコーヒーチェーン店を意識していると思われるこの企画。

スタバ愛用者としては、ぜひとも通年で実施してほしいです。

 

ソイラテもおかわりできます

マドンナが愛飲してるとかで一気に流行った「ソイラテ」ですが

もとはスターバックスのメニューに載っていない商品だったのをご存知ですか?

 

今でこそ有名なソイラテ。

本来は『スターバックス ラテのミルクを豆乳(ソイミルク)に変更』したカスタマイズドリンクの略称でした。

豆乳の流行とともに、スタバのメニューにも「ソイラテ」が独立した正式メニューとして掲載されるに至りました。

で、今回のおかわり企画 Rediscover Your Latteでは

ソイラテのベースであるスターバックスラテが対象のキャンペーンなので

「ラテをおかわりして、豆乳にカスタマイズ」という仕組み?で

おかわり(200円)+ソイミルクへ変更(50円)の注文でソイラテをお代わりすることができます。

 

ラテを2杯、一度に注文しても「おかわり」扱いできる

ドリップコーヒーのお代わりでも、知らない人がいるようなので是非どうぞ。

1度のお会計で2杯注文した時にも、2杯目を「お代わり」として扱ってくれます。

これはラテのお代わりも、ドリップコーヒーのお替りでも同じです。

 

わざわざ、レシートを持ってレジへ並び直す必要はありません。

 

グループで注文する時にホットコーヒーを2杯、とか

ドリップコーヒーを2杯、なんて時には1杯をOne more として会計してもらいましょう。

会社の先輩との打ち合わせで「ホットコーヒー!」なんて頼まれた場合は、この方法で自分のコーヒー代を浮かせさせて頂いてます。

 

他にもいろいろフレキシブルに変更可能

公式サイトにもあるように、いろいろと変更可能です。

※2杯目は1杯目と同じサイズでのご提供です。(ホット/アイス選択可)

※1杯目の有料カスタマイズの有無に関わらず代金をお支払い頂くことで有料カスタマイズも可能です。

※他店可・切り離し無効・一部店舗除く

  • ホット/ アイスの変更が可能
  • ドリンクのサイズは小さくなら変更できる
  • 追加のカスタマイズが可能(ミルクを豆乳に変更で+50円)

おススメなのは、

アイスラテの氷を少なくするとミルクを増やしてくれること。

時間が経つと、どうしても氷がとけてドリンクが薄くなってしまいますが

「氷少な目でミルクを増やして」と注文すると長時間おいしく楽しめます。

 

「氷なし」と注文すると、最近はやりの常温ドリンクが目指せる??

アイスコーヒーはドリップコーヒーを氷で急冷しているので、
氷が無いとぬるくて濃いドリップコーヒーになってしまいます。(とバリスタさんに言われました。

スターバックスラテの氷なしは、
抽出したてで高温のエスプレッソに冷蔵庫から出したミルクを注ぎます。

うーん、こちらも常温と言うよりぬるいドリンクになってしまいそうですね。

 

ラテのおかわり(One More Latteと勝手に命名)キャンペーンが延長された記念に、スターバックスでのお代わり豆知識について書いてみました。

他にオススメの情報をお持ちの方は、ぜひご教示ください!

KDDIお客様センターのアンケートにコメント回答したら、即クレイマー認定された件

auの総合案内157へ電話してスマートバリューmineの手続きをしました。

転勤族なのでインターネットはWiMAxを選んだんだけど、正解。

工事ないから部屋に他人が立ち入らない。最高。

 

で、157との電話を切った直後に

KDDIお客様センターの応対に関するアンケートです」っていうCメールが届きます。

 

今回、手続きに戸惑いつつ何回も電話したのに
気長に対応してくれたオペレーターさんへの感謝もこめて、
気づいた点をコメント入力しました

↑ これがマズかった。

 

今回はご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

「は?」

電話とったら、開口イチバンに言われました。

「で、ご用件は何でしょう?」

ご契約変更のお手続きに、大変お忙しい中にも関わらずご迷惑をおかけしまして。。。

改善ポイントを指摘したつもりが、クレーム判断されて処理班が飛んできた模様。

157での電話手続きをした翌日から日中2回電話来てました。

そもそも、時間帯が、一般的社会人なら勤務時間帯ですよって。

昼休みでもなかった。ちょっと考えてほしい。

 

電話口のタナカさんの様子も、申し訳なさ気120%に設定しました!

って感じの低いトーンで無駄にゆっくりしゃべる。

 

「申し訳ございませんでした」って言われるんだけど

こちらは思い当たる事がないから「???」数秒考えました。

 

アンケートに特記事項=クレーマーって判断が、迷惑だし失礼

思い出すのに数秒かかりましたが、

相手がクレーム対応マニュアル読んでます感だしてるし

私には何のメリットも無い電話だと判断しました。

(事実、ネタにはなっているけど)

 

「私の気づきはコメントに書いた通りです。

 改善されたらいいなと思う点を指摘しただけで、

 何か迷惑だったとか、変な対応を受けたわけではありません。」

 

(て、いうか。この電話をかけてくる事がイチバン迷惑だよ!!!)

言いませんでしたけど。

言いませんでしたけど。

 

電話きってから、すごく気分悪くなりました。

 

auさん、ちょっと考えてくださいね。

アンケートにご回答いただいた内容について、
改善点を詳しくお聞きしたくって。。。

くらいの、ミドルキックでいいんじゃないですか?

 

いきなり「ご迷惑をおかけして」って言われると

自分でも気づいていない不都合を被ったのかと、変な気分になりますよ。

 

ねえ、auさん。

マニュアルつくりもほどほどに。

頑張ってください。

(金銭的に)上手な調剤薬局の選び方

クラビット、前回もらった時の残りだったようです。

とにかく1錠飲んだけど、解熱剤も効かなくてつらい。。。汗もでない。

朝イチで、通ってるクリニックを受診して「ついで処方」していただきました。

 

先生曰く「抗生物質なんて、だしたの1年ぶりかも。」だそうです。

 

処方箋を持っていくのは、門前調剤薬局でなくてよい

通っているクリニックの目の前にある薬局は個人経営で、現金払いしかできないこととジェネリック品(のメーカー)を選べないことが分かっているので使いません。

私が出していただいた処方箋は、別の薬局へ持参します。

そこは、とあるドラックストアチェーンの処方箋受付薬局で

  • 処方箋調剤でもチェーンのポイントが付与される
  • クレジットカード払いが可能
  • 営業時間も21時まで、土日も開局

しかもお薬手帳がくまもんです(嬉)

近くにクリニックが複数あって混む時間帯もありますが、薬剤師さんも多いし隣で買い物していればいいので問題ないです。

 

もちろん、症状がつらくて今スグ薬を受け取って帰りたい!なんて時は目の前の薬局へ行きます。

今回は38℃の熱、、、でしたが先に手持ちの解熱剤を飲んでいたので少し余裕がありました。

仕事関係ないとこで受けた処方箋はコスパ考えてしまいますね。

 

仕事だったら、選択肢は1つ 

MRが自分の担当施設を受診した場合、ほぼ門前調剤へ直行します。

MRが担当施設を受診するのは「処方薬が必要」というより「薬局で話をしたい」という場合があります。

たまにあるんです。私たちが「情報提供」という仕事の前提で訪問しても、受付や事務の方に対応を任されてしまう薬局が。

そういう担当先で、なんとか薬剤師さんとの接点を作るために苦肉の策で常用薬を。。。

 

調剤点数から考える上手な薬局の選び方

調剤明細書をよく読む人はご存じかもしれません。

  • かかりつけ薬局を持つ(6ヶ月以上、間をあけない)
  • お薬手帳を持参する
  • 19時までに受付してもらう

う~ん、長くなりそう。

別の記事で詳細を書いてみます。

まだ熱っぽいので今夜は寝ますー。

 

38.6度

おはようございます。

案の定、熱が上がってきました。

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前の担当エリアでお世話になった先輩に

『MRはテメぇんとこの製剤見本で治せ。病院なんか予防接種以外かかるな。』

 

なんておっしゃる。

タフなオッさんがいらしたので

クラビット飲んでもう一眠り。

 

皆様、ご自愛ください。

 

 

昨日はTOEICを受験、900こえるかしら?

やっぱり炭酸飲んだせいではなく、扁桃腺パンパンに腫れてます。

風邪ひきました。

扁桃炎。

梅雨なのに。

 

昨日は雨のなかTOEIC受験してきました。

 

Aランク入りしてからは、それ以上あげても評価に関係ないので

年イチ受験で期限を更新するくらい。

自分の中の目標としてスコア900の壁を越えようと目指してます。

 

今回は厳しそうだなぁー

自覚ない体調不良。

マズいなぁ。

 

私は炭酸が飲めない、でもビールが好き。

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私は炭酸が飲めません。

飲むと耳の下から首筋にかけての、扁桃腺のあたりがきゅーーーっとなる。

肩も重くなるし。

倦怠感。

 

炭酸のせいでカラダの酸素が足りないんじゃないか?と思う。

 

でも、ビールは好き。

昔は苦くて飲みにくくて、乾杯で空気よんだあとは早々に焼酎にうつったけれど。

社会人になって、お酌になれた頃にはビール好きになった。

 

ビールは大丈夫。

缶チューハイも大丈夫。

でも、炭酸飲料。

清涼飲料水って部類の炭酸はどうも苦手なままだったようで。

 

昨晩、ほんとうに久しぶりに黄色い炭酸を買いました。

喉が渇いていたからスッキリしたい。

でも16時以降のカフェインは避けたい。。。

 

で、ペットボトル入りの炭酸飲料。飲みました。

 

今すごくだるい。